Entregamos em todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras, através da integração com hubs de logística especializados.
O prazo para entrega é calculado considerando o prazo de expedição do pedido (separação dos produtos, embalagem especializada e emissão dos documentos fiscais, realizada em até 3 dias úteis), acrescido do prazo da forma de envio escolhida no momento da compra.
Importante: o prazo de envio é contado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Pedidos realizados após o horário comercial, aos sábados, domingos e feriados, serão separados para envio a partir do próximo dia útil.
Atenção: recuse a entrega caso a embalagem esteja violada ou avariada. Caso o produto apresente defeito ou não esteja em perfeitas condições, entre em contato conosco imediatamente.
Trabalhamos exclusivamente com transportadoras e hubs parceiros com experiência no transporte de produtos sensíveis, garantindo que seus produtos cheguem em perfeitas condições.
As entregas são realizadas pelos Correios e transportadoras parceiras. Após a postagem, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link para acompanhar o status da entrega.
Importante: não é possível agendar data ou horário de entrega, pois os Correios e transportadoras seguem roteiros logísticos definidos por região.
Verifique o status do pedido pelo código de rastreamento enviado por e-mail. São realizadas até 3 tentativas consecutivas de entrega, com intervalo de 24 a 48 horas.
Na terceira tentativa sem sucesso, o pedido retornará para a Meno é Mais e será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Caso o endereço esteja incompleto ou incorreto, o pedido retornará à Meno é Mais. Após correção dos dados, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Informe à portaria que realizou um pedido em nosso site e verifique posteriormente se o produto foi entregue.
Certifique-se de que as pessoas responsáveis pelo recebimento não se recusaram a receber o pedido.
Chuvas intensas, acidentes, greves ou outros fatores externos podem impactar o prazo de entrega.
Em caso de roubo durante o transporte, entre em contato com nossa equipe de atendimento. O caso será tratado junto à empresa de logística e um novo pedido será enviado.
Caso o pedido não chegue dentro do prazo informado:
Entre em contato conosco:
[email protected] | +55 11 95369-0872
